FAQ

Anda dapat menghubungi sales kami melalui WA, email ataupun dapat melihat di website kami www.tequisaindonesia.com

Anda dapat memesan dari kami dengan cara mengirim PO kepada kami melalui email ataupun WA. Setelah PO diterima maka kami akan cek stok barang di gudang kami. Jika stok barang ada maka kami akan membuat perincian total biaya yang harus di bayarkan oleh kostumer. Setelah kostumer mentransfer uang sesuai dengan perincian yang diberikan dan bukti transfer di infokan ke kami, maka barang segera kami kirim.

Untuk saat ini kami tidak memiliki agen penjualan dimanapun di wilayah Indonesia.

Kami menjamin bahwa barang yang ada pada kami adalah benar-benar asli dari pabriknya.

Kami berusaha semaksimal mungkin untuk selalu menyediakan barang agar selalu tersedia di gudang. Tetapi kadang kami mengalami kendala pada saat-saat tertentu barang yang ada di kami stoknya habis. Dikarenakan semua produk yang kami jual adalah impor dari luar negri, maka kadangkala kami menemui kendala pada saat pengiriman dari negara asal kapal yang membawa container mengalami penundaan sehingga mengakibatkan tertundanya barang sampai ke gudang.

Minimal pengambilan barang dari kami adalah perkemasan dan tidak ada maksimal pembelian.

Anda dapat datang langsung ke kantor kami untuk melakukan pembelian dan melakukan pembayaran secara cash ataupun melalui transfer ke rekening perusahaan kami.

Pembayaran dilakukan dengan cara transfer sejumlah uang yang telah kami berikan perinciannya ke rekening PT Tequisa Indonesia.

Setelah dilakukan transfer dan bukti transfer di infokan ke kami melalui WA, maka barang akan kami kirim melalui ekspedisi darat, laut dan udara ataupun udara. Jika jumlah barang yang dipesan sedikit, maka kami akan mengirimnya melalui JNE. Untuk kostumer yang berada di wilayah Jakarta, Tangerang, Bekasi dan Depok dapat mengambil barangnya secara langsung ke kantor. Jika ingin dikirim melalui transportasi online, maka yang memesan transportasi online adalah dari pihak pembeli. Kami juga membantu mengirim barang yang sudah dibeli ke ekspedisi yang di tunjuk oleh kostumer.

Ya benar. Semua barang yang dikirim ke alamat pembeli akan dikenakan biaya pengiriman. Kecuali barang yang di ambil langsung di kantor.

Kami tidak menjual produk kami online secara langsung.

Dikarenakan kami distributor, maka untuk harga-harga di tempat kami tidak ada diskon.

Ya. Semua produk pakan ikan yang kami jual sudah terdaftar di KKP (Kementerian Kelautan & Perikanan).